Efectele stresului asupra angajatilor. Mai mult decat ti-ai putea imagina

Multi angajatori afirma ca stresul la serviciu este inevitabil si chiar indispensabil.
Exista manageri care utilizeaza stresul pentru a impulsiona competitia dintre salariati. Profitul este doar momentan, iar efectele pe termen lung sunt, uneori, devastatoare pentru firma.

Efectele stresului la nivel mental

Faza de aparare
Rezistenta, puterea de concentrare si creativitatea angajatului sporesc.

Faza de epuizare
– oboseala, surmenaj, claritate redusa in gandire, atitudine pesimista
– indecizie, greseli nejustificate
– fenomene de uitare, insomnie
– scaderea capacitatii de concentrare si a intuitiei
– scaderea dramatica a rezistentei pe termen lung
– scaderea capacitatii de anticipare a rezultatelor actiunilor si comenzilor
– pierderea capacitatii de sinteza si analiza


Cu cat persoana epuizata este mai sus in ierarhia companiei, cu atat rezultatele actiunii acesteia sunt mai grave si afecteaza un numar mai mare de oameni.


Faza de aparare
Angajatul are, aparent, buna dispozitie, incredere si motivatie,

Faza de epuizare
– iritabilitate
– nervozitate
– depresie
– anxietate
– pierderea increderii in propria persoana si in ceilalti
– cinism
– lipsa de entuziasm si de motivatie
– teama nedefinita
– umor nejustificat

Efectele stresului la nivel comportamental

Faza de aparare
Spirit de initiativa si creativitate sporite
Eficacitate sporita
Flexibilitate ridicata

Faza de epuizare
– Pierderea linistii interioare, manifestata prin hipermobilitate, dezechilibru, lipsa de energie, ostilitate fata de mediul obisnuit
– Lipsa sociabilitatii, a comunicarii, dorinta de izolare
– Scaderea dramatica a randamentului
– Probleme familiale sporite
– Cresterea consumului de tigari, cafea si alcool
– Absenteism


Efectele stresului la nivel fiziologic

Faza de aparare
Accelerarea ritmului cardiac
Diminuarea functiei intestinale
Mai buna functionare a plamanilor
Rezistenta sporita la durere
Cresterea energiei printr-o mai buna gestionare energetica
Imunitate crescuta

Faza de epuizare
– Cresterea aportului de adrenalina in organism, ceea ce conduce la cresterea concentratiei de acizi grasi liberi, a colesterolului si a trigliceridelor
– Accelerarea ritmului cardiac
– Dureri in piept
– Hipertensiune
– Tromboza
– Aritmie cardiaca
– Astm
– Hiperventilatie
– Dureri de stomac, de spate, de cap, dureri musculare
– Moarte subita ca urmare a unei fibrilatii ventriculare
– Infarct cardiac sau accident vasular cerebral
– Diabet
– Caderea sistemului imunitar, urmata de cancer


Sursa: Ghid Complet pentru Managerul HR