Principalii agenti care declanseaza stresul la locul de munca?

Munca devine stresanta din cauza unor agenti stresori, de care trebuie sa tineti cont la o analiza a activitatii companiei dvs.. Discutam despre unul dintre subiectele de prim-plan in cadrul celor mai importante seminarii si conferinte pentru profesionistii din domeniul relatiilor de munca si SSM.

Agentii stresori sunt urmatorii:

1. Agentii stresori legati de continutul muncii:
- multa munca nenormata;
- ritm de lucru mult prea rapid;
- munca prea dificila fata de posibilitatile angajatului;
- prea putin de lucru;
- munca monotona sau cu cicluri prea scurte;
- prea multe sau prea putine responsabilitati;
- exigente putin precizate;
- foarte putina libertate in executarea operatiunilor.

2. Agentii stresori legati de conditiile de la locul de munca (ergonomie, securitatea muncii):
- munca periculoasa (substante chimice, lucru sub tensiune electrica mare, lucru la inaltime etc.);
- zgomot, vibratii, iluminat necorespunzator;
- temperatura, ventiatia, umiditatea aerului necorespunzatoare;
- pozitia corpului necorespunzatoare;
- echipamente necorespunzatoare;
- ore suplimentare excesive;
- modalitatea de organizare a muncii sau nerespectarea pauzelor,

3. Agentii stresori legati de relatiile de munca:
- perspectiva slaba in ceea ce priveste cariera;
- nivelul de salarizare si modalitatea de plata;
- sistemul de prime;
- securitatea insuficienta a locului de munca;
- tipul de contract individual de munca;
- modalitatea de primire a sarcinilor;
- insuficienta sustinere la locul de munca;
- hartuire de orice tip (inclusiv sexuala);
- jigniri;
- discriminari.

Continutul muncii devine factor de stres in conditii precum: Vicentiu este angajat intr-un birou. Munca lui consta in a codifica serii interminabile de date. El face aceasta zilnic, timp de 8 ore.

 Conditiile ergonomice si de securitate de la locul de munca devin factor de stres: Daniel lucreaza intr-o incapere cu inca cinci colegi,
situata la etajul al treilea al unei cladiri vechi, fara ascensor. Are un birou de dimensiuni mici, nu are loc suficient pentru hartiile de
serviciu si absolut deloc pentru lucrurile personale.

Nu are telefon pe biroul personal, iar iluminatul se face cu neon. Nu exista aer conditionat, aerisirea facandu-se printr-o fereastra foarte mica, care da in curtea interioara a cladirii.

 Conditiile de munca devin factor de stres:
Programul de lucru nu prevede pauza de masa, iar in cladire exista doar o singura toaleta – la parter.

 Relatiile de munca devin factor de stres: Seful nu il cheama decat ca sa ii dea sarcini si nu-i spune niciodata daca este multumit sau
nemultumit de munca lui. Nu i se comunica niciodata vreo schimbare de salariu, nu stie daca are sanse de promovare, iar concediul nu poate sa si-l efectueze decat atunci cand ii da voie seful.

Ca urmare a acestor conditii de la locul de munca, Daniel simte ca activitatea sa este extrem de stresanta. El are dureri de cap, insomnii si da semne de nervozitate.

Sursa: Ghid Complet pentru Managerul HR

de Legislatia Muncii