Mobbing-ul este denumirea consacrata in tarile vestice pentru fenomenul de hartuire psihica a angajatilor la serviciu. Oficial acest fenomen nu exista si deci nu poate fi combatut in mod direct. In mod concret, mobbing-ul se refera la actele de hartuire psihologica a unui angajat sau angajate de catre un grup de persoane de la locul de munca.
Factorii identificati ca avand incidenta sporita in aparitia fenomenului de mobbing au fost grupati in patru categorii:
a. individuali – care tin de tipologia participantilor la mobbing (felul de a fi al victimei sau al agresorilor, modul de relationare si comunicare etc.);
b. situationali (anumite probleme sau conflicte aparute la locul de munca, interese divergente legate de subiecte punctuale sau generice – dorinta unui sef nou de a aduce pe altcineva in echipa etc.);
c. organizationali (care tin de mediul de lucru: concedieri sau legate de acordarea primelor si bonusurilor, hiper-competitivitate etc.);
Instruire si testare SSM 5 modele de teste si instructiuni proprii SSM
Ghidul angajatului Codul muncii in interesul tau
Medicina muncii un aliat al angajatorului
d. legati de societate (mediul social in care se petrece, dar si mediul din care provin protagonistii, situatia economica, apartenenta la anumite categorii sociale sau minoritati etc.).
Mobbing-ul se poate imparti ca tip de interactiune in mobbing vertical, cand este exercitat de un superior asupra unui angajat sau orizontal, cand colegii sunt agresivi cu alt coleg.
Mobbing-ul mai poate fi strategic, atunci cand organizatia sau managementul pun la cale actiuni menite sa-l determine pe angajat sa demisioneze, ori mobbing emotional, determinat de competitie, invidie, resentimente.
Sursa: Ghidul Managerul HR
Hartuirea psihologica – Ce este mobbing-ul, cine il practica si de ce?