In prezent, specialistii Rentrop&Straton au lansat un ghid esential: "Managementul Conflictelor"! In cadrul lucrarii veti regasi solutii precum:
Cum sa evitati sau sa gestionati situatiile conflictuale
Care sunt metodele de a crea un climat deschis si armonios
Care sunt pasii practici de parcurgere a unui conflict
Cum sa gasiti solutii complet neasteptate si deosebit de eficiente de rezolvare a conflictelor
Cuprinsul lucrarii Managementul conflictelor:
Portal Codul Muncii
Hartuirea si discriminarea la locul de munca Legislatie explicata si studii de caz
Consilier - Codul Muncii abonament 12 actualizari
Cap.1. Locuri de munca dificile, locuri de munca distractive
Cap.2. Omniprezenta conflictului
2.1. Surse de conflict
2.2. Nivele de existenta ale conflictului
2.3. Tipuri de conflict
Cap.3. Oameni diferiti, conflicte diferite
3.1. Influenta factorului nativ
3.2. Influenta educatiei
3.3. Influenta mediului
3.4. Modalitati diferite de a reactiona in stari conflictuale
Cap.4. Eu lucrez doar cu cei cu care ma inteleg!
Cap.5. Seful, vesnicul nemultumit sau cel mai mare fan al meu?
5.1. Cine conduce pe cine?
5.2. Stresul, factor benefic sau perturbator?
5.2.1. Stres vs conflict in modelul lui Lewin
5.2.2. Stres vs conflict in modelul Kubler-Ross
5.3. Inteleptul cedeaza
Cap.6. Intr-un final, tot eu sunt de vina?
6.1. Natura umana, bat-o vina!
6.2. Si eu cu ce ma aleg?
Cap.7. Pasi practici de parcurgere a unui conflict
Detalii mai multe despre acest ghid de exceptie puteti descoperi AICI >>>
ps: Studii numeroase arata faptul ca una dintre principalele surse de pierderi financiare si non-financiare pentru orice companie este managementul defectuos al conflictelor. Mangerii HR, intr-o masura mai mica sau mai mare, detin responsabilitatea pentru armonia sau lipsa totala de productivitate din cadrul companiilor pe care le reprezinta. Cartea de fata va ofera sansa unica de a deveni un expert in dezamorsarea oricarei situatii conflictuale si in gestionarea cu succes a oricarui conflict din departament sau dintre mai multe departamente. Tehnicile prezentate sunt folosite in mari companii din intreaga lume.