La 7 ianuarie au intrat in vigoare noile norme UE privind protectia consumatorilor, ca parte a "Noilor avantaje pentru consumatori". Acestea vizeaza o mai buna aplicare si modernizare a normelor actuale ale UE privind protectia consumatorilor, in conformitate cu evolutiile digitale.
Cu aceasta ocazie, VÄ›ra Jourová, vicepresedintele pentru valori si transparenta la nivel european, a declarat: "Noile norme vor spori protectia consumatorilor in lumea digitala, protectie pe care o merita cu prisosinta. De asemenea, UE spune "NU" produselor vandute ca fiind identice cu cele din alte state membre, atunci cand este evident ca nu e asa. Insa aceste noi norme nu vor proteja consumatorii de comerciantii necinstiti si de escrocherii online decat daca sunt implementate in mod strict. incurajez cu fermitate toate statele membre sa se asigure ca noile norme sunt puse in aplicare fara intarziere".
Didier Reynders, comisarul european pentru justitie, a adaugat: "Astazi transmitem un avertisment puternic comerciantilor cu privire la faptul ca ar trebui sa respecte normele, nu sa le ocoleasca. incalcarea la scara larga a normelor UE privind protectia consumatorilor poate insemna, pentru o companie, o amenda de 4 % din cifra de afaceri anuala. Aceasta va fi o sanctiune suficient de descurajatoare si eficace pentru a preveni fraudele comerciantilor necinstiti. Salut aceasta noua legislatie, deoarece stabileste standarde cu adevarat europene de protectie a consumatorilor."
Noile norme vor asigura, printre altele, o mai mare transparenta a pietelor online: va deveni mai clar daca produsele sunt vandute de un comerciant sau de o persoana fizica, iar recenziile false vor fi interzise. in plus, vanzatorii nu vor putea sa promoveze in mod fals reduceri de pret, iar site-urile de comparare a preturilor vor trebui sa informeze consumatorii cu privire la criteriile de clasificare. Noile norme vor consolida, de asemenea, drepturile consumatorilor prin: asigurarea de compensatii pentru victimele practicilor comerciale neloiale si prin aplicarea de sanctiuni in cazul "unor situatii de prejudiciu colectiv" care afecteaza consumatorii din intreaga UE. Statele membre au acum doi ani sa transpuna directiva in legislatia lor nationala pentru a se asigura ca consumatorii din UE beneficiaza de masuri de protectie mai solide, se arata in
comunicatul oficial.
Statele membre au acum doi ani sa transpuna directiva in legislatia lor nationala pentru a se asigura ca consumatorii din UE beneficiaza de masuri de protectie mai solide.
Directiva (UE) 2019/2161 poate fi consultata
AICI.
Sfaturi de la Experti - Intrebari si Raspunsuri
Reducerea saptamanii de lucru. Numar de saptamaniIntrebare: La nivelul societatii noastre a scazut nivelul comenzilor (a fost analizata perioada noiembrie-decembrie, urmand ca in decembrie sa se analizeze lunile ianuarie si februarie 2025), astfel s-a hotarat (conducerea si reprezentantul salariatilor) reducerea programului de lucru de la 5 zile la 4 zile pe saptamana (4 zile in noiembrie si 4 zile in decembrie) Intre timp am mai primit niste comenzi, dar nu cat sa acopere toate cele 4 zile de suspendare si conform analizei am putea sa acoperim 2 din...
vezi AICI raspunsul specialistilor <<
CM cod 03 numar de zile distinct de numarul de zile prevazut de OUG 1582005Intrebare: Persoana din speta prezentata are 105 zile de concediu medical in ultimele 12 luni, iar la emiterea acestui concediu medical de 3 zile pe cod 03, nu a solicitat adeverinta cu nr de zile de concediu de la angajator. Sa inteleg ca acest cod nu tine cont de nr de zile de concediu si nu este nevoie de avizul medicului expert, depasind cele 91 de zile?
vezi AICI raspunsul specialistilor <<