Managementul conflictelor 2019 si solutionarea situatiilor conflictuale la locul de munca

Mara Dobrin
Mara Dobrin
26 Aprilie 2019
26 Aprilie 2019
Mara Dobrin
Mara Dobrin
managementul conflictelorsituatii conflict la locul de muncaconflictul la locul de muncasolutionare conflicte la locul de munca
Copierea de continut din prezentul site este supusa regulilor precizate in Termeni si conditii! Click aici.
Prin utilizarea siteului sunteti de acord, in mod implicit cu Termenii si conditiile! Orice abatere de la acestea constituie incalcarea dreptului nostru de autor si va angajeaza raspunderea!
X
Dupa cum stii deja conflictul este o componenta inevitabila din viata unei companii, asa ca un manager trebuie sa stie cum sa procedeze in aceste situatii delicate. Bineinteles ca nu trebuie ignorate situatiile conflictuale din cadrul organizatiei, in special daca te intereseaza ca angajatii tai sai fie multumiti si sa NU caute un alt loc de munca!


Solutionarea situatiilor conflictuale la locul de munca. Ce se poate face?


Scopul oricarei organizatii, al oricarei companii, este succesul. Pentru a putea avea succes, cel care proiecteaza o afacere trebuie sa ia in considerare faptul ca intre oameni, inevitabil, apar dezacorduri care se pot transforma in conflicte sau in adevarate scandaluri, detalii AICI >>>


Pentru a asigura succesul unei organizatii este nevoie de doua actiuni foarte bine definite:

  •     recunoasterea problemelor in momentul in care acestea apar;
  •     crearea unor strategii, a unor tehnici de gestionare si de rezolvare a acestora.

Inainte ca problemele dintre doua (sau mai multe) entitati (persoane, departamente, organizatii etc) sa poata fi etichetate ca stari de conflict, acestea trec prin mai multe etape:
  •     aparitia motivului;
  •     starea latenta a conflictului;
  •     primele manifestari divergente;
  •     amplificarea conflictului;
  •     gestionarea conflictului.

     
Lucrarea Managementul Conflictelor va ajuta sa recunoasteti aceste etape, astfel incat sa pregatiti metoda optima pentru gestionarea divergentelor, detalii aici >>>


Iata 3 moduri de rezolvare a conflictelor la locul de munca in 2019:


Divergentele la locul de munca nu pot fi ignorate, sperand ca totul se va rezolva de la sine. Pentru ca echipa si, respectiv, compania sa aiba rezultate optime, persoane cu principii si prioritati diferite trebuie sa poata lucra impreuna, fara a crea dezacorduri si sincope inutile.

Moduri de solutionare a conflictelor:
  1.     Confruntarea – conflictul se incheie adesea cu victoria individului cu o personalitate mai puternica, insa uneori duce la implicarea mai multor parti si amplificarea conflictului;
  2.     Evitarea – politica strutului nu este cu adevarat o metoda de rezolvare, caci conflictul fie se amana, fie se finalizeaza cu amenintari cu demisia si dezintegrarea echipei;
  3.     Adaptarea – presupune ca una dintre parti renunta la interesul propriu si accepta sa coopereze cu celalalt membru;


Mai multe despre managementul conflictelor AICI >>>


NOUTATI din Legislatie muncii

Diurna LEGALA. Ce s-a modificat in 2024?


Atentie, au intrat in vigoare 3 acte normative noi! Modificarile sunt majore!

Descoperiti care sunt cele mai frecvente greseli care apar la acordarea diurnei!

Eplicatii detaliate din lucrarea: Totul despre Diurna. Legislatia actualizata la zi. Cazuri practice explicate.

Vedeti AICI Cazuri practice explicate >>


 

 

Atentie!

Descarcati raportul GRATUIT

"Noutati 2024: CCM, RI plus alte acte ce vizeaza legislatia muncii"
Noutati 2024: CCM, RI plus alte acte ce vizeaza legislatia muncii

Da, vreau informatii despre produsele Rentrop&Straton. Sunt de acord ca datele personale sa fie prelucrate conform Regulamentului UE 679/2016


 
Descarcati raportul GRATUIT
“Noutati 2024: CCM, RI plus alte acte ce vizeaza legislatia muncii”

exclusiv abonatilor la newsletterul gratuit E-News LegislatiaMuncii.


 
Atentie la TELEMUNCA!
Cazuri practice, solutii si exemple

Descarcati acum GRATUIT Raportul Special

"Noutati privind Regulamentul Intern. TOP 3 Modele de Regulament Intern"

Da, vreau sa primesc revista de Resurse Umane
[x]