Acest site foloseste Cookie-uri, conform noului Regulament de Protectie a Datelor (GDPR), pentru a va asigura cea mai buna experienta online. In esenta, Cookie-urile ne ajuta sa imbunatatim continutul de pe site, oferindu-va dvs., cititorul, o experienta online personalizata si mult mai rapida. Ele sunt folosite doar de site-ul nostru si partenerii nostri de incredere. Click AICI pentru detalii despre politica de Cookie-uri.
Acest site foloseste Cookie-uri, conform noului Regulament de Protectie a Datelor (GDPR), pentru a va asigura cea mai buna experienta online. In esenta, Cookie-urile ne ajuta sa imbunatatim continutul de pe site, oferindu-va dvs., cititorul, o experienta online personalizata si mult mai rapida. Ele sunt folosite doar de site-ul nostru si partenerii nostri de incredere. Click AICI pentru detalii despre politica de Cookie-uri. Sunt de acord cu politica de cookie
legislatiamuncii.ro cauta meniu

 

Fisa de post receptionist 2019

Fisa de post receptionist 2019fisa postului receptionistFisa de post receptionistcod COR 422601
Iata fisa de post pentru receptionist, in 2019, conform PortalCodulMuncii.ro:


Identificarea postului

Numele si prenumele titularului: ............

2.   Denumirea postului: Receptionist

[Daca in organigrama denumirea postului difera de cea din COR, va trebui sa mentionati in fisa si denumirea din COR.]

Pozitia in COR / Cod: 422601

 [In cazul in care denumirea postului din firma dvs. nu se regaseste in COR, va trebui sa treceti codul din COR pentru denumirea cea mai apropiata din punct de vedere al sarcinilor si responsabilitatilor.]

4.   Departamentul / locatia: Birou de receptie

[Repartizarea se va face conform marimii, specificului si organigramei firmei.]

 Nivelul postului: Executie

Relatii ierarhice (control, indrumare, posturi supervizate):

Se subordoneaza Sefului biroului de receptie

 [Pentru punctele 4, 5 si 6 se va tine cont de marimea, specificul si organigrama firmei.]


Descrierea postului

Scopul general al postului

Ocupantul postului are ca responsabilitati in principal efectuarea de operatii specifice de receptie a clientilor si vizitatorilor, asigurarea efectuarii platilor.

[In functie de marimea, specificul si organigrama firmei, scopul poate diferi. Scopul postului se va regasi detaliat in obiectul contractului definit in CIM semnat de parti.]

Competente personale:

sa aiba insusiri de personalitate: seriozitate/responsabilitate, loialitate, hotarare, adaptabilitate, autocontrol, atitudine pozitiva, sa aiba calitati psihice necesare (spirit de observatie, rabdare, viteza de reactie, capacitate de orientare in spatiu, capacitate de comunicare etc.);
sa nu aiba antecedente penale
sa fie apt din punct de vedere medical

Descrierea sarcinilor / atributiilor / activitatilor postului

Sarcinile de serviciu obligatorii, reprezentand 100% din norma de baza corespunzatoare unei parti de 100% din salariul de baza.
este direct raspunzator de indeplinirea intocmai a atributiilor si prevederilor sarcinilor de serviciu stabilite in prezenta fisa
este direct raspunzator de pastrarea bunurilor materiale sau de alta natura pe care le are in gestiune;

Atributii

sa foloseasca timpul de munca exclusiv pentru indeplinirea sarcinilor de serviciu, in acest sens, nu se ocupa in timpul de munca de activitati care nu sunt cuprinse in atributiile si indatoririle sale ori nu sunt dispuse de sefi ierarhici
sa asigure efectuarea platilor de catre clienti
sa efectueze operatii specifice pentru sosirea si plecarea clientilor
sa ofere servicii de receptie catre client
sa promoveze imaginea companiei in care lucreaza
sa inregistreze si sa realizeze prelucrarea informatiilor
sa furnizeze informatii clientilor in legatura cu organizarea de calatorii s.a.
sa asigure serviciul in centrale telefonice
sa furnizeze informatii solicitate de clienti
sa realizeze programari in contul clientilor
sa rezolve cu amabilitate reclamatiile de la clienti
sa aiba un comportament exemplar fata de noii angajati
sa colaboreze la instruirea noilor angajati
sa intocmeasca facturi la cerea clientilor


...citeste continuarea pe PortalCodulMuncii >>>



Citeste mai multe articole pe aceeasi tema:
Fisa de post receptionist 2019fisa postului receptionistFisa de post receptionistcod COR 422601

Ti-a placut acest articol?
Da Like, Printeaza sau trimite prin WhatsApp si Email!


Data aparitiei: 16 Octombrie 2019
Cat de utila va este aceasta informatie?
Noteaza folosind stelele


Rating:


Fisa de post receptionist 2019 Nota: 5 din 5 - 1 vot.
 

 
x
(cel putin 10 caractere)


Pentru a activa formularul, trebuie sa raspundeti corect la intrebare!
 

 

ClubLegislatiaMuncii.ro - intrebarea zilei

 
Data Pentru Pensionare AnticipataIntrebare: data nasterii 10.01.1968 , angajata din sept 1986 ; perioada 1986-1997 grupa 2 munca, in rest conditii normale de munca ; cand ma pot pensiona anticipat ce penalizare voi primi
 

Raspuns: Raspunsul vi l-am dat in conditiile Legii 263 din 2010 care este in vigoare in prezent... citeste tot raspunsul aici


ARTICOLE SIMILARE

Fisa de post receptionist 2019

Mai multe articole despre fisa postului receptionist
Descarca GRATUIT
“SALARIZAREA: modificari majore in 2019 - 7 Cazuri Practice explicate de specialisti”

exclusiv abonatilor la newsletterul gratuit E-News LegislatiaMuncii.

 

eNews Resurse Umane

Angajarea - pasii catre o recrutare de succes - Cazuri practice, solutii si exemple
Descarcati GRATUIT raportul special

"Angajarea - pasii catre o recrutare de succes - Cazuri practice, solutii si exemple"
 

 

 


 
Angajarea - pasii catre o recrutare de succes
Cazuri practice, solutii si exemple

Descarcati acum GRATUIT Raportul Special

"Angajarea - pasii catre o recrutare de succes - Cazuri practice, solutii si exemple"

Da, vreau sa primesc revista de Resurse Umane
[x]