DigiSign lanseaza DigiSign AI, noul agent inteligent integrat cu WhatsApp, pentru raspunsuri instant despre Semnatura Electronica

DigiSign, unul dintre principalii furnizori de Servicii de Incredere din Romania, anunta lansarea DigiSign AI, noul agent inteligent integrat cu WhatsApp, dezvoltat pentru a facilita accesul utilizatorilor la informatii despre obtinerea si utilizarea Semnaturii Electronice si a altor servicii din portofoliu. DigiSign AI este disponibil pe site-ul dedicat, www.digisign.ro.

Una dintre strategiile constante ale companiei este imbunatatirea experientei clientilor, integrand si promovand solutii de digitalizare pentru optimizarea fluxurilor de lucru. Prin intermediul noului agent virtual, DigiSign AI, utilizatorii pot obtine rapid raspunsuri la intrebari privind certificatele digitale, procesul de achizitie, reinnoire, instalare si utilizarea serviciilor DigiSign, direct in aplicatia WhatsApp.

O noua solutie de Suport 24/7

Noua solutie de suport este disponibila 24/7 si ofera acces rapid si simplificat la informatii, fara a fi necesara contactarea telefonica a echipei de suport tehnic pentru solicitarile uzuale.

„Ne dorim sa fim cat mai aproape de utilizatorii nostri si sa le oferim acces rapid la informatiile de care au nevoie. DigiSign AI reprezinta un pas firesc in aceasta directie, aducand informatia mai aproape de clienti prin intermediul aplicatiei WhatsApp, un canal de comunicare pe care acestia il folosesc deja in activitatea de zi cu zi.”, a declarat dl Catalin Cuturela, Director General DigiSign.

Principalele beneficii oferite de DigiSign AI

• Raspunsuri instant la intrebari despre serviciile DigiSign;
• Suport permanent, 24/7, fara apeluri telefonice;
• Comunicare directa prin WhatsApp;
• Informatii structurate despre Semnatura Electronica: obtinerea sau reinnoirea certificatului digital, instalare si utilizare;
• Acces rapid la resursele disponibile pe site-ul DigiSign;
• Reducerea timpilor de raspuns la intrebarile frecvente;
• Imbunatatirea continua a raspunsurilor agentului DigiSign AI.

Ghidul HR-istului

Vreau acest produs →

Transparenta salariala Ghid practic pentru angajatori

Vreau acest produs →

33 instrumente vitale pentru un management de succes

Vreau acest produs →

Simplificarea interactiunii cu serviciile DigiSign

In contextul cresterii utilizarii serviciilor digitale si a Semnaturii Electronice in mediul de afaceri si in relatia cu institutiile publice, accesul facil la informatii devine esential. Agentul inteligent poate ghida utilizatorii catre resursele si paginile relevante din site, direct in coversatia WhatsApp, oferind raspunsuri sintetizate despre servicii, in special legate de Semnatura Electronica, core business al companiei.

Lansarea DigiSign AI reprezinta un nou pas in dezvoltarea unor servicii digitale accesibile, eficiente si orientate catre nevoile utilizatorilor, contribuind la o interactiune mai fluida si mai intuitiva in utilizarea Semnaturii Electronice.

Despre DigiSign

DigiSign este Autoritate de Certificare Acreditata si unul dintre principalii furnizori de servicii de Infrastructura a Cheii Publice (PKI) din Romania, oferind solutii de Semnatura Electronica Calificata, Marcare Temporala, Sigilii Electronice, Certificate de Criptare, Certificate SSL, Identificare Video la Distanta si alte servicii digitale destinate companiilor, institutiilor si persoanelor fizice. Cu o experienta extinsa in domeniu, multiple acreditari si certificari ISO si eIDAS, DigiSign contribuie la dezvoltarea si adoptarea proceselor digitale sigure si eficiente.

DIGISIGN

Departament Comunicare

Tel.: 031 620 2000

E-mail: pr@digisign.ro