LEGISLATIAMUNCII.RO
Munca in regim on-call nu este reglementata in Legea nr.53/2003 Codul muncii, republicata, cu modificarile si completarile ulterioare. Prin urmare, putem exprima doar o opinie, raportat la prevederi legale. Opinii de specialitate care pot fi relevante.
Timpul petrecut in asteptare este considerat timp de munca?
Conform unor opinii de specialitate, in conformitate cu decizii in aceasta materie ale Curtii europene de justitie (CJUE), rezulta ca daca angajatul este acasa si doar trebuie sa raspunda la telefon fara obligatia de a interveni imediat sau de a se deplasa, atunci timpul petrecut in asteptare nu este considerat timp de munca, ci timp liber.
Doar in momentul in care intervine efectiv si presteaza munca (de exemplu, raspunde la telefon si acorda asistenta echipei de interventia sau porneste calculatorul pentru a acorda asistenta), acele minute sau ore devin munca ce trebuie remunerata corespunzator.
Salariatul este on call - cum se implementeaza aceasta politica?
Totul despre telemunca Legislatie explicata Studii de caz Modele de documente
Consilier - Codul Muncii abonament 12 actualizari
Ghidul HR-istului
Concret, salariatul trebuie sa fie de acord, in prima faza, si sa aiba un contract individual de munca cu norma intreaga. Asadar, se poate mentiona in contractul individual de munca o clauza, se poate face act aditional, se poate modifica fisa postului, etc.
Trebuie sa reglementati toate aspectele ramanerii salariatului la dispozitia angajatorului...mai multe despre munca on call AICI.
Munca de tip on-call in weekend - reglementari
Pentru a intelege mai bine aceasta situatie, am ales un studiu de caz prezentat de catre expertii de la PortalCodulMuncii:
"Pentru o gestionare eficienta a potentialelor situatii care ar putea sa apara in perioada de weekend, se va folosi urmatorul model de lucru denumit in continuare Regim de permanenta standby (On-Call). Cum putem aplica legal aceasta modificare la CIM. Ma puteti ajuta cu un model de AA, daca aceasta este solutia? Perioada de mai sus va fi acoperita remote de acasa de catre un singur technician, prin rotatie, care va fi la dispozitia personalului din OPS ce desfasoara activitate, pentru a putea acorda suport remote ptr. orice defectiune pe care o intampina. Pentru acest Regim de permananta stand by (On-Call) tehnicianul on-duty este compensat cu o prima de garda pentru disponibilitate in valoare de 500 lei NET."
Raspunsul specialistilor:
In aceste conditii, in opinia noastra, ar putea fi aplicabil fie regimul orelor suplimentare – daca salariatul este on-call in zilele de munca dupa programul obisnuit, fie regimul de munca in zilele de repaus saptamanal – daca salariatul este on-call in zilele de ssambata si duminica.
Totul despre Orele suplimentare si munca in zi de repaus!
Evitati amenzile de 15.000 de lei pentru fiecare persoana identificata ca prestand munca suplimentara! Aceasta este singura lucrare care analizeaza in detaliu acest subiect si ofera raspunsuri clare la cele mai dificile intrebari, detalii AICI <<<
In cazul prezentat, intelegem ca este vorba de activitate on-call in zilele de sambata si duminica si astfel, apreciem ca sunt aplicabile prevederile art. 137-138 din Codul muncii. In acest context, probabil prima de 500 de lei pentru garda reprezinta sporul pentru munca in zilele de repaus saptamanal (prevazut la art. 137 alin. (3) din Codul muncii).
Acest spor trebuie stabilit fie prin contractul colectiv de munca fie prin contractul individual de munca al salariatului.
In opinia noastra, munca on-call trebuie reglementata prin Regulamentul intern, unde se prevad detaliat conditiile in care se desfasoara, perioada in care se desfasoara (in timpul saptamanii de lucru/in zilele de repaus saptamanal), numarul de ore pe zi, locul desfasurarii activitatii (la sediul angajatorului/la domiciliul salariatului) activitatile pe care trebuie sa le desfasoare salariatii on-call si faptul ca se acorda un spor la salariu, dar si alte aspecte specifice pe care le considerati relevante pentru organizarea activitatii in regim on-call. Regulamentul intern modificat trebuie adus la cunostinta salariatilor sub semnatura, astfel incat acestia sa cunoasca modul in care este reglementata aceasta activitate.
Daca este reglementata prin Regulamentul intern, intr-un act aditional la CIM, apreciem ca puteti sa prevedeti faptul ca salariatul presteaza munca in regim on-call in conformitate cu prevederile regulamentului intern (si mentionati articolele din regulamentul intern prin care se reglementeaza acest tip de munca). Tot prin actul aditional, apreciem ca ar fi util sa introduceti si o anexa la fisa postului in care sa fie prevazute atributiile/responsabilitatile salariatului in perioada in care este in regim de munca on-call. Apreciem ca aceste prevederi pot fi introduse in CIM la clauza ”J. Alte clauze” din contractul individual de munca.
De asemenea in actul aditional trebuie sa prevedeti si acel spor acordat pentru acest tip de activitate. Acest spor ar trebui prevazut la clauza ”I. Salariul” din contractul individual de munca al salariatului.
Un raspuns oferit in decembrie 2025, de catre expertii de la PortalCodulMuncii. Da click aici pentru mai multe raspunsuri si sfaturi de la specialisti in legislatia muncii si resurse umane.
RSS Flux RSS 2.0
Sitemap XML
