[MODEL] Exit interviu si recomandari pentru managerii de HR

De ce este important interviul de exit

Atunci cand sunt realizate corect, interviurile de exit pot ajuta managerii de resurse umane sa obtina informatii valoroase, care pot fi folosite pentru a imbunatati mediul de lucru.

Iata, concret cele mai importante beneficii ale interviurilor de exit:

1. Feedback sincer despre mediul de lucru si management – angajatii care pleaca sunt, de regula, mai deschisi si pot oferi perspective reale asupra culturii organizationale, procedurilor interne si eventualelor probleme din cadrul managementului.
Intelegerea motivelor plecarii – HR-ul poate descoperi adevaratele motive pentru care un angajat paraseste compania, care pot diferi de impresiile initiale.

2. Identificarea problemelor nerezolvate – interviurile permit aducerea in discutie a aspectelor care ar trebui sa ajunga la cunostinta conducerii superioare.

3. Optimizarea proceselor de recrutare si formare – perspectivele angajatilor plecati pot evidentia nevoile reale de integrare, dezvoltare si instruire a personalului. Concret, managerii de resurse umane pot identifica domeniile in care angajatii au simtit ca le-au lipsit oportunitatile de dezvoltare si pot astfel sa-si perfectioneze programele de formare si dezvoltare a carierei.

4. Cresterea retentiei – feedback-ul colectat este o oportunitate de a invata din greseli si de a face schimbarile necesare. Acest lucru poate preveni fluctuatia viitoare a personalului si poate stimula moralul general al angajatilor si mentine angajatii valorosi in organizatie.
Imbunatatirea imaginii companiei – un exit interviu bine realizat arata angajatilor ca opiniile lor conteaza, contribuind la o reputatie pozitiva si la relatii bune chiar si dupa plecare.

5. Planificare strategica – informatiile obtinute pot ajuta managerii sa ia decizii informate cu privire la cultura organizationala, politicile interne si strategiile de dezvoltare a echipei.

Model exit interviu

Descarca in format PDF>>> Model de exit interviu 

Teste distractive de Limba romana si Exercitii de Matematica clasa I

Vezi AICI detalii

Teste rezolvate la limba si literatura romana clasa a VIII-a

Vezi AICI detalii

Fise distractive pentru gradinita

Vezi AICI detalii

Cum trebuie sa se desfasoare interviul de exit

Un interviu de exit eficient necesita o pregatire atenta. Iata cateva sfaturi esentiale pentru succesul interviului:

1. Alegerea spatiului potrivit. Se recomanda alegerea unei locatii private si neutre care garanteaza confidentialitatea si incurajeaza dialogul deschis. 

2. Persoanele implicate in interviu. De regula, responsabilitatea conducerii interviului revine managerului de resurse umane sau unui reprezentant desemnat din departamentul HR. Este important ca numarul de participanti sa fie limitat pentru a crea un mediu confortabil in care angajatul sa se simta suficient de sigur pentru a-si exprima parerile cu sinceritate.

3. Aspectele esentiale de discutat. In cadrul interviului, trebuie abordate cel putin urmatoarele teme: motivele concrete ale plecarii, experienta generala a angajatului in cadrul organizatiei si recomandarile sale pentru imbunatatiri viitoare. Solicita exemple concrete si ia notite detaliate pe parcursul conversatiei!

4. Gestionarea informatiilor post-interviu. Dupa finalizarea interviului, toate informatiile colectate trebuie tratate cu stricta confidentialitate si utilizate exclusiv pentru scopuri de dezvoltare organizationala. Analizeaza in mod cumulativ feedback-ul obtinut de la mai multi angajati pentru a detecta diverse tendinte in problemele semnalate.

Procedura completa de evaluare a angajatilor - contine explicatii detaliate despre obligatiile angajatorilor, temeiuri legale, sanctiuni, sfaturi utile,  precum si modele gata redactate de fise de evaluare si de post!

Comanda ACUM >> Procedura completa de evaluare a angajatilor 

De evitat la interviul de exit

Succesul unui interviu de exit depinde nu doar de ceea ce este facut corect, ci si de greselile pe care managerii de HR reusesc sa le evite. Iata ce NU trebuie facut la interviurile de exit:

1. NU programa interviul in ultima zi de lucru a angajatului. Este esential sa oferi timp pentru reflectie si sa eviti ca discutia sa fie grabita sau superficiala.

2. NU adopta o pozitie defensiva atunci cand angajatul exprima critici sau nemultumiri. Scopul interviului nu este de a justifica deciziile companiei sau de a convinge angajatul ca greseste, ci de a asculta cu adevarat feedback-ul oferit. 

3. NU incalca confidentialitatea. Angajatii care pleaca trebuie sa aiba garantia ca declaratiile lor nu vor avea repercusiuni negative asupra colegilor ramasi sau asupra propriei reputatii profesionale.

4. NU efectua interviul fara o pregatire temeinica. Este important sa ai o structura clara si intrebari pregatite in avans, improvizatia poate duce la conversatii haotice din care se pierd informatii esentiale. 

5. NU transforma interviul de exit intr-o sesiune de retentie de ultim moment, oferind promisiuni nerezonabile sau exercitand presiuni pentru ca angajatul sa-si reconsidere decizia. Daca decizia de plecare este deja luata, respect-o si concentreaza-te pe obtinerea de informatii constructive pentru viitor.

6. NU colecta feedback doar pentru a-l arhiva si uita. Cele mai grave greseli apar dupa interviu – cand informatiile valoroase obtinute nu sunt analizate, sintetizate si transformate in planuri concrete de actiune care sa imbunatateasca mediul de lucru pentru angajatii actuali.